Les données concernant l’utilisateur que nous pouvons être amenés à collecter et traiter dans le cadre de son utilisation du Site, sont traitées conformément à la loi française du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 dit « RGPD ».

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :
VIRGINIE ROUX CONSULTING SAS (RCS Antibes 831 534 961), dont le siège social est situé au 5 chemin du Corse 06480 La Colle sur Loup et dont l’établissement secondaire est situé 47 boulevard de Courcelles 75008 Paris.
Ces données personnelles sont destinées à notre équipe qui garantit la confidentialité des celles-ci (voir la politique de confidentialité des données) et à nos sous-traitants dont la mission confiée par notre société est de traiter des données transmises dans le respect des protocoles et certifications détenus par eux.

Traitement des données personnelles pour la création du compte client sur le site :
Le responsable de traitement demande à l’utilisateur du site qui souhaite devenir client des données personnelles sur la base d’un formulaire en ligne. Seuls les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. Nom, prénom, adresse de facturation,
adresse de livraison, adresse électronique, mot de passe. La base légale est la nécessité contractuelle. Le RGPD indique plus précisément à ce sujet qu’il s’agit alors du traitement « nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie
ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ». Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
– gestion de votre compte client en ligne ;
– réservation et achat en ligne de place, billets, produits ;
– gestion de vos demandes au service clients ;
– gestion de la relation client ;
– gestion de réclamations
– participation à des jeux-concours.

Afin d’améliorer les conditions de nos relations, vos données personnelles peuvent aussi être utilisées à ces fins :
– amélioration de notre site internet et de votre confort de navigation (affichages sur notre site
d’offres en lien avec les produits que vous avez achetés ou consultés sur notre site internet).
– envoi d’informations en lien avec les produits et/ou services que vous nous avez commandés ;
– organisation d’opérations promotionnelles notamment à travers les réseaux sociaux ;
– réalisation d’études statistiques.

Traitement des données personnelles en cas d’abonnement à notre Newsletter :
Pour prendre en compte l’abonnement de l’utilisateur à notre newsletter, nous avons besoin de son adresse email, que nous collectons et traitons sur la base de son consentement (art. 6 al. 1 point a) du RGPD).
L’adresse email de l’utilisateur est uniquement destinée à notre équipe et à notre sous-traitant Mailchimp pour l’envoi de notre newsletter. Nous traitons et conservons l’adresse email de l’utilisateur jusqu’à ce qu’il se désinscrive à notre newsletter. L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet figurant en bas de chaque mail d’information, ou en
écrivant un email à virginie.roux@aupaysdelafleurdoranger.com.

L’adresse email de l’utilisateur est susceptible d’être transférée et stockée sur des serveurs basés aux Etats-Unis par notre prestataire en charge de l’envoi des newsletters. Ce prestataire est un tiers de confiance qui garantit des mesures de protection des données adéquates et utilise le Bouclier de protection des données Suisse-É.-U.

Traitement des données personnelles lors d’un paiement sur le site
-soit l’utilisateur du site choisit de payer via STRIPE.
L’activité de STRIPE consiste à traiter des transactions effectuées par cartes bancaires. L’exécution de telles transactions nécessite le traitement de données à caractère personnel, comme le nom du titulaire de la carte, le numéro de carte, la date d’expiration de la carte et le code CVC. Les données sont transmises à STRIPE via l’API STRIPE. STRIPE utilise les données pour finaliser la transaction dans les systèmes des réseaux de cartes bancaires, tâche que STRIPE accomplit en tant que processeur de
données pour se conformer à ses obligations règlementaires. La base légale de ce traitement est le consentement de l’utilisateur dans le but d’acheter un bien ou un service sur le site en ligne. Ce prestataire est un tiers de confiance qui garantit des mesures de protection des données adéquates et utilise le Bouclier de protection des données Suisse-É.-U. reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat aux données à caractère personnel transférées par une entité européenne vers des entreprises établies aux Etats-Unis.
->soit l’utilisateur du site choisit de payer via Paypal.
Paypal collecte les données personnelles de l’utilisateur comme le nom l’adresse, le numéro de carte bancaire.
La base légale du traitement est le consentement en vue de l’acquisition d’un bien ou service sur le site.
Les données ne sortent pas de l’Union européenne vu que Paypal est basé au Luxembourg.

Droits de l’utilisateur :
L’utilisateur bénéficie à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement des données personnelles le concernant ou encore de limitation du traitement. L’utilisateur peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant.
Pour exercer ses droits l’utilisateur peut contacter notre service dédié :
– Par email à : virginie.roux@aupaysdelafleurdoranger.com
– Par voie postale à : VIRGINIE ROUX CONSULTING SAS 5 chemin du Corse 06480 La Colle sur Loup
Si toutefois vous estimez que nous n’avons pas traité vos données personnelles en adéquation avec la réglementation en vigueur, vous disposez de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes